【緊急】さくらインターネットで作っているサイトがChromeでエラーになる

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※2025年7月5日 20:00に更新しました

本日、2025年7月5日(土)16:00頃から、さくらインターネットで作成していたサイトにアクセスできなくなりました。

ERR_HTTP2_INADEQUATE_TRANSPORT_SECURITY

このサイトにアクセスできません
(URL) のウェブページは一時的に停止しているか、新しいウェブアドレスに移動した可能性があります。
ERR_HTTP2_INADEQUATE_TRANSPORT_SECURITY

にゃのらいとにゃのらいと

ワードプレスの管理画面にもアクセスできないにゃ。

しかし、アクセスできないのは、WebブラウザのChrome(クローム)のみで、Edge(エッジ)、Firefox(フィイヤーフォックス)、Vivaldi(ヴィヴァルディ)、Safari(サファリ)からはアクセスが可能でした。

つまり、さくらインターネットの「レンタルサーバー」で作成しているサイトが、Chrome(クローム)だとアクセスできない状態になっています。

なお、エックスサーバー(XServer)で運用しているサイトは、Chromeでアクセスしても問題ありませんでした。

現在のエラー状況の整理

現在、さくらインターネットのレンタルサーバ(スタンダードプラン)は、自分の管理権限があるもので6つ契約しています。

そのうちの5つが「ERR_HTTP2_INADEQUATE_TRANSPORT_SECURITY」の症状で、1つは問題なくサイトが表示されました。

にゃのらいとにゃのらいと

エラーになるサイトと、表示されるサイトに設定の違いがあるのかにゃ?

設定ファイルの目視や、SSLテストをしてみましたが、違いは見つけられませんでした。

SSLテスト結果

検証サイト:SSL Server Test

なお、今まで関わったことのある(さくらで作った)クライアントのサイトも3つ確認してみました。

マネージドサーバーを使っているサイトは同様のエラー表示でしたが、VPS(仮想専用サーバー)のさくらインターネットのサーバーは問題ありませんでした。

ERR_HTTP2_INADEQUATE_TRANSPORT_SECURITYとは?

エラー表示の「ERR_HTTP2_INADEQUATE_TRANSPORT_SECURITY」ですが、

これは、Google Chromeなどのブラウザが「このサーバーはHTTP/2を使うにはセキュリティが不十分」と判断したときに表示されるエラーのようです。

主な原因としては、

  • 使用しているTLSバージョンが古い
  • Cipher Suite(暗号スイート)が弱い

が考えられます。

とは言え、さくらインターネットのTLSは 1.2 なので、古いバージョンの、TLS 1.0/1.1ではありません。

ただし、エックスサーバーは、TLS 1.3 をサポートしていますが、さくらインターネットは、TLS 1.3をサポートしていないので、そのことが要因の1つなのかもしれません。

TLS 1.3 とは?

TLS 1.3 は、TLS 1.2 の後継であり、高速かつセキュアな通信を実現する新しいプロトコルです。Google ChromeやMicrosoft Edgeなどのブラウザは、すでにTLS 1.3に対応しており、サーバーがこれに対応していれば、自動的にTLS 1.3で通信をおこないます。

ERR_HTTP2_INADEQUATE_TRANSPORT_SECURITYへの対策

色々と検証、確認してみましたが、サーバーのルート権限がないプランでは、ユーザー側でできる対策はないと思います。

おそらくですが、原因は「Cipher Suite」に関する設定だと思われ、ルート権限がないプランでは対応出来ないからです。

にゃテックにゃテック

Webサイトを見る側からも対策できる方法はなく、Chrome以外のブラウザを使うしかありません。

インターネット上では、下記をすることで直るかも・・・といった情報もありました。

  • Chromeの履歴を削除する
  • VPNを利用する
  • 設定(chrome://flags)を変更する
  • SSLの設定を確認する

しかし、どれも今回のエラーの解決にはならないと思われます。

ちなみに、SSL証明書は、Rapid SSL(ラピッドSSL)で取得したものもエラーになったので、無料のLet’s Encryptが原因だということはなさそうです。

以上、取り急ぎ更新したので、検証が甘い点もあるかと思いますが、その点はご容赦ください。

なお、さくらインターネットには問い合わせ済みですが、土日はお休みなので返答はありません──。

にゃのらいとにゃのらいと

情報がわかり次第、また追記する予定です。